Sommige mensen of bedrijven hebben te weinig geld om hun rekeningen te betalen. Of ze willen het niet. Het bedrijf dat op het geld wacht, schakelt jou in om ervoor te zorgen dat ze toch hun schulden afbetalen. Je belt de mensen op om betalingsregelingen (een soort betaalplan) te treffen en je controleert of ze zich aan dat plan houden. Natuurlijk houd je het bedrijf dat op het geld zit te wachten op de hoogte. Soms onderhoud je ook contact met andere partijen, zoals de rechtbank of juristen. Brieven en mails bewaar je keurig in een map.