Meestal bouw je je eigen webshop. Daarvoor gebruik je speciale computerprogramma’s. Die houden bijvoorbeeld ook de voorraad van je spullen bij.
Je zorgt dat spullen die je verkoopt, op voorraad zijn. En op tijd verstuurd worden. Je maakt reclame voor de spullen die je verkoopt: je maakt bijvoorbeeld mooie foto’s voor op je website, en je verzint acties en kortingen. Zo lok je klanten naar je winkel. De meeste reclame maak je op sociale media.
Als er klachten zijn, los je die op. Je regelt dat de klant zijn geld terugkrijgt als hij/zij ontevreden is. Je bent veel bezig met rekeningen, belastingen en mails beantwoorden.
Als je een grote webwinkel hebt, is er vaak een apart magazijn van waaruit de spullen worden verzonden. Dan werken er meerdere mensen in jouw bedrijf!
