Je luistert naar de wensen van klanten en/of geeft advies als ze niet weten wat ze willen. Meestal was je het haar, knip je het in het gewenste model en föhn je het droog. Ook voer je andere haarbehandelingen uit (zoals scheren, verven, permanenten, ontkroezen, watergolven, stylen, extensions zetten). Andere taken zijn bijvoorbeeld de salon schoonhouden, verzorgingsproducten verkopen en de telefoon opnemen.
In sommige salons moet je ook harsen en epileren. Als je zelf de eigenaar van de kapsalon bent, houd je je ook bezig met het aannemen en inwerken van nieuw personeel.
