Je werkt bij een touroperator. Dat is een bedrijf dat reizen organiseert. Jouw taak is die reizen aan klanten te verkopen. Dat gebeurt vaak per telefoon, soms via mail of chat. Dit is het verschil met ‘reisbureaumedewerker’: die werkt op een reisbureau waar mensen langskomen. Klanten bellen jou. Eerst vraag je wat de wensen van de klant zijn (accommodatie, land, budget, …). Daarna zoek je een passende reis. Als je klant nog andere wensen heeft, zoek je uit wat je kan aanpassen. Je geeft ook advies over de voorbereiding: bijvoorbeeld over activiteiten, inentingen of wat hij/zij moet meenemen.
Je hebt ook contact met mensen in het buitenland, zoals de mensen die hotels, huisjes en campings verhuren, of bijvoorbeeld excursies aanbieden. Je bent dus niet bang om vreemde talen te spreken!
