Je gaat naar mensen toe die een probleem met hun slot hebben. Bijvoorbeeld omdat ze hun sleutel vergeten zijn, of omdat hun sleutel is gestolen. Of hun slot is kapot na een inbraak. Jij repareert het slot, of je plaatst een nieuw slot. Als mensen zich hebben buitengesloten, maak je het slot open zonder het kapot te maken. Dan hoeven mensen geen ander slot.
Mensen kunnen niet lang zonder een slot op de deur. Je probeert daarom zo snel mogelijk langs te gaan, en je hebt ook weleens een nachtdienst.
Je kan ervoor kiezen meer te doen dan alleen sloten. Bijvoorbeeld advies geven over wat je tegen inbrekers kan doen. Je vertelt welk slot het beste is. Of je plaatst anti-inbraakstrips, camera’s of kluizen! Veel slotenmakers hebben ook een winkel waar ze sloten verkopen.
