Renate als verkoopmedewerker
Ik werk bij een winkel die babyspullen verkoopt.
Ik ben verkoopster en geef advies. Als een klant bijvoorbeeld een kinderwagen wil kopen, dan leg ik uit hoe die werkt en wat de voor- en nadelen zijn. En soms werk ik achter de kassa.
Ik werkte eerst bij een ander filiaal. Daar werd mijn vaste contract opeens beëindigd doordat het filiaal ermee stopte. Toen kwam ik bij dit filiaal terecht. Dat is inmiddels een paar jaar geleden.
Als ik veel klanten advies heb kunnen geven en ze met een factuur de deur uit lopen.
Het staan. Je staat namelijk de hele dag. En soms is het erg rustig in de winkel. Dan is het wel eens saai.
Je moet een beetje zelfvertrouwen hebben en de juiste kennis.
Dat je niet veel hoeft te leren. Dat is niet waar; je moet je echt verdiepen in de producten. Je verkoopt niet zo snel en makkelijk een kinderwagen.
Dit gaat niet heel makkelijk, omdat er altijd al collega’s zijn die er langer werken. Maar als je goed je best blijft doen, kun je altijd doorgroeien. Bijvoorbeeld naar een leidinggevende functie.
Ik ben bang dat mensen op een gegeven moment alleen nog maar komen kijken in de winkels en de producten dan online kopen. Dat is jammer, want als je bijvoorbeeld een kinderwagen of een autostoeltje koopt, is het wel handig om advies te krijgen. Dat gebeurt alleen in een echte winkel! Ik hoop dat dit beroep nog lang blijft bestaan.
Wees jezelf en heb vertrouwen in jezelf. Als je het echt leuk vindt, ga er dan helemaal voor. Ga de uitdagingen aan en word leidinggevende.