Je leert hoe je met meetapparatuur vaststelt wat er mis is met een fiets en hoe je de problemen kunt oplossen. Je leert lastige reparaties uit te voeren en je werk te controleren. En je leert je werkzaamheden en het gebruikte materiaal te rapporteren. Ook het voeren van klantgesprekken komt in de opleiding aan bod. Zo leer je hoe je fietsen en accessoires kunt verkopen en hoe je klachten afhandelt. Daarnaast is het leren beheren van de voorraad en het inkopen van materialen onderdeel van de opleiding.
