Je leert wassen, knippen, snijden, (ont)kleuren, föhnen, permanenten, ontkroezen, stylen en meer. Je leert om ook de lastigere kapsels te doen. Je leert kritisch naar je werk te kijken en eventueel iets te herstellen. Ook oefen je met het maken van een praatje met de klant. Voor een klant is een kappersbezoek namelijk niet alleen nuttig, maar ook gezellig! Verder leer je over het adviseren van de klant over een kapsel en over haarproducten zoals shampoos en lak. En er is aandacht voor de nieuwe haartrends.