Je leert hoe je nieuwe klanten binnenhaalt voor een bedrijf. Je leert te onderzoeken wie de klant is en wat hij wil. Met deze informatie kun je bijvoorbeeld beslissen wie je gaat benaderen en hoe (via de telefoon, via sociale media?). Je leert verkoopgesprekken te voeren en offertes op te stellen. Ook leer je hoe je contact houdt met de klant en hoe je klantgegevens invoert in de computer. Verder oefen je met het terugkijken naar je werk en na te denken over verbeteringen.
