Je leert hoe je mensen van A naar B brengt met een taxi. Natuurlijk leer je goed autorijden. Maar je leert ook hoe je omgaat met verschillende passagiers. Je moet je bijvoorbeeld kunnen inleven in ouderen die niet goed kunnen lopen. Je leert om in te spelen op de behoefte van de klant. Denk aan het vastzetten van een rolstoel of het vastmaken van een gordel bij jonge passagiers. Ook leer je over veiligheid en wat je moet doen bij een ongeluk of ruzie. Ook rittenregistratie komt voorbij in de opleiding.
