Je leert hoe je bezoekers ontvangt en hoe je de administratie doet. Tijdens de opleiding leer je hoe je klanten aan de balie helpt. En hoe je zakelijke mails schrijft. Bijvoorbeeld naar de bakker die elke dag broodjes brengt voor de lunch of naar een klant. Het is een belangrijk onderdeel van de opleiding. Verder leer je werken met computerprogramma’s waarin je administratieve gegevens kunt zetten. Bovendien leer je over post ontvangen en versturen, voorraden bijhouden en zalen reserveren.
