Je leert wassen, knippen, snijden, (ont)kleuren, föhnen, permanenten, ontkroezen, stylen en meer. Je oefent ook met de lastigere haartypen en kapsels. Uiteraard leer je ook over de omgang met klanten. Er is ook aandacht voor het verkopen van haarproducten zoals shampoos. En ook voor leidinggeven aan het team. Een belangrijk onderdeel van de opleiding is het leren managen van een kapperszaak. Je denkt onder andere na over de locatie, inrichting en prijzen. Ook ga je aan de slag met de administratie en het bedenken van goede promotie-acties.