Een bingoavond, een talentenjacht voor kinderen, een voetbalwedstrijd: je regelt het allemaal. Zo kunnen de gasten op een leuke manier hun vrije tijd (= leisure) doorbrengen. Voor de gasten ben jij het centrale aanspreekpunt. De gastvrije ontvangst (= hospitality) en het inchecken horen bij je werk. Vragen en klachten handel je op een professionele manier af. Een afwisselende baan dus!